Chính sách bán hàng
1. Đơn giá:
- Đơn giá niêm yết trên website đã bao gồm VAT.
- Các vật tư, dịch vụ phát sinh ngoài điều khoản mua hàng, hợp đồng sẽ được thực hiện theo khảo sát thực tế và đơn giá thỏa thuận báo trước.
- Nếu điều kiện công trình không thể khuân vác, cần thuê cẩu thì khách hàng chi trả chi phí thuê cẩu.
2. Giao hàng và đổi, trả:
- Các trường hợp giao hàng ngoài bán kính 50km từ thành phố Hồ Chí Minh, khách hàng vui lòng liên hệ 0926 966 922 để được tư vấn thêm.
- Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
- Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
- Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi.
- Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ 0945 588 860.
3. Chính sách bảo hành:
- Áp dụng bảo hành chính hãng nếu sản phẩm còn thời gian bảo hành của hãng và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
